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Wegen eines defekten Kühlschrankes bemerkten Angestellte in der Neuen Aargauer Bank am Morgen des 14. März 2011 Ammoniakgeruch in der Schalterhalle. Sie reagierten vorbildlich, indem sie alle Kunden und Angestellten ins Freie wiesen und die Feuerwehr alarmierten.
Mit einem Hochleistungslüfter wurden die betroffenen Räume gelüftet. Die Gebäudelüftung wurde unterstützend aktiviert.
Da vier Personen über Atembeschwerden klagten, wurde der Rettungsdienst aufgeboten. Eine Person wurde zur Kontrolle ins Spital eingewiesen.
Von der Feuerwehr Brugg waren sechs Personen während anderthalb Stunden im Einsatz.